Mesa de negociação Quando é apropriado para chamar a mesa de negociação Todos os clientes FXCM são incentivados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Trader Internet não consegue receber uma confirmação de uma ordem colocada Internet falha ou falha na conexão com O servidor FXCM Para quaisquer outras consultas que não estejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCMs, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no 1 212 897 7660. Etiquette de negociação de telefone Para garantir que as encomendas são colocadas em tempo hábil, incentivamos todos os clientes que entrar em contato com a mesa de negociação para seguir nossa etiqueta de negociação de telefone. Por favor, leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda etiqueta adequada. Exemplo: Etiquette de mesa de negociação Para colocar um comércio ou uma ordem através do telefone: Ao chamar a mesa de negociação, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta que eles estão negociando com. Mesa de negociação: Posso ter o seu número de conta, por favor Negociante: Meu número de conta é 55555. Mesa de negociação: Posso ter sua identificação de login, por favor Trader: Minha identificação de login é 55555. Mesa de negociação: Posso responder à sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta para a minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Mesa de negociação: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Agente da mesa de negociação faz esta pergunta para verificar se o chamador é realmente o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito tempo no mercado, 3 lotes de USD / JPY. Mesa de negociação: preenchido em 106,65. Nota: Com a plataforma No Dealing Desk, nossa equipe atua como um agente para colocar o negócio em seu nome e não como um revendedor citando um preço. Portanto, depois de expressar o pedido de encomenda, a nossa equipa informá-lo-á sobre o estado da encomenda e confirmar o preço da encomenda. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um negócio foi executado incorretamente, entre em contato imediatamente com o suporte técnico de vendas e serviços ao cliente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Suporte Técnico: 1 212 897 7660 Importante: Certifique-se de ter à mão todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do negócio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, será feito um ajuste em tempo hábil. Segurança O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes estejam completamente autenticados e seguros. O FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas no sistema. Se houver um problema com nosso servidor, todas as negociações abertas, ordens de parada e históricos de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um negócio foi executado incorretamente, entre em contato imediatamente com o suporte técnico de vendas e serviços ao cliente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Suporte técnico de vendas e serviços ao cliente: Importante: Certifique-se de que tem à mão todas as informações referentes ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do negócio e natureza do problema. O comércio será auditado, e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo oportuno. Horário de negociação de Natal eu não sei de um site que abrange todos os corretores. Você poderia verificar com seu corretor. Existem algumas diferenças entre corretores. Aqui estão as horas para um par de corretores: InterbankFX será fechado para as férias nos seguintes horários: Fechamos às 2:00 EST, 19:00 GMT 24 de dezembro. Nós abrimos 26 de dezembro às 2am EST, 07:00 GMT. Também fechamos às 2:00 EST, 19:00 GMT 31 de dezembro. Abrimos em 1º de janeiro às 20:00 EST, às 01:00 GMT de 2 de janeiro. FX Solutions fechará às 12PM Eastern Time na segunda-feira, 24 de dezembro de 2007 em observância do Natal. Nós reabriremos em 9 AM Eastern Time em quarta-feira, dezembro 26, 2007. FXDD Natal: Feche-dezembro 24o 2:00 PM EST, aberto-dezembro 26o 2:00 EST ESTADOS UNIDOS Ano novo: Fim-dezembro 31st 2:00 PM EST, Open-January 2nd 12:00 AM ESTForex Market Horas O Forex Market Hours Converter assume horário local relógio de parede horário de 8:00 AM - 4:00 PM em cada mercado Forex. Feriados não incluídos. Não se destina a ser utilizado como uma fonte de tempo precisa. Se você precisar do horário preciso, consulte time. gov. Envie perguntas, comentários ou sugestões para webmastertimezoneconverter. Como usar o Forex Market Time Converter O mercado forex está disponível para negociação 24 horas por dia, cinco dias e meio por semana. O Conversor de Tempo de Mercado de Forex exibe Aberto ou Fechado na coluna Status para indicar o estado atual de cada Centro de Mercado global. No entanto, apenas porque você pode negociar o mercado a qualquer hora do dia ou da noite não significa necessariamente que você deve. Os comerciantes mais bem sucedidos dia entender que mais comércios são bem sucedidos se conduzida quando a atividade de mercado é alta e que é melhor evitar vezes quando a negociação é leve. Aqui estão algumas dicas para usar o Forex Market Time Converter: Concentre sua atividade de negociação durante o horário de negociação para os três maiores centros de mercado: Londres, NewYork e Tóquio. A maior parte das atividades de mercado ocorrerá quando um desses três mercados abrir. Alguns dos períodos de mercado mais ativos ocorrerão quando dois ou mais centros de mercado estiverem abertos ao mesmo tempo. O Forex Market Time Converter irá indicar claramente quando dois ou mais mercados estão abertos, exibindo vários indicadores Open verde na coluna Status.
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